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Automatizzare in modo creativo

Automatizzare in modo creativo

La potenza dell’automazione del IT è composta dai giusti strumenti e dall’organizzazione, il tutto legato dagli obiettivi da raggiungere, compresi quelli che non si sa di poter raggiungere.

Quando si lavora con un sistema RMM, ad esempio Datto RMM, si dispone di molteplici procedure integrate con il sistema acquistato e distribuito, questo in realtà non basta, infatti le procedure integrate le possono distribuire tutti, le azioni particolari solo in pochi e costituiscono il valore aggiunto che fa la differenza.

Negli ultimi mesi mi sono battuto per affrontare una serie di problematiche legate ad un’applicazione che per funzionare necessità di un utente permanentemente collegato, pertanto se il server si riavvia qualcuno deve correre e collegarsi per riavviare l’applicazione.

Sfruttando gli elementi del sistema operativo e le potenzialità di Datto RMM, abbinato alle funzioni di Powershell, ho potuto innescare una catena di retroazione tale da far ripartire il server con la login automatica e di conseguenza l’applicazione, per quindi riportare in sicurezza il server togliendo la login automatica (Windows 10 e di nuovo l’avvio rapido, Il computer si riavvia e le applicazioni server non partono).

Questa soluzione presenta un problema, ovvero se l’applicazione viene fermata per la manutenzione si innesca un loop perverso che impedisce al sistemista di lavorare, anche per questo esiste una soluzione.

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Social e processore a palla

Social e processore a palla

Improvvisamente gli allarmi informano che alcuni computer hanno il processore che lavora al 100%, sempre che tu abbia Datto RMM che controlla le prestazioni, comunque sia può capitare che il processore si trovi a lavorare al suo massimo per un certo periodo, un po’ meno che lo faccia per tutta la giornata.

La situazione rende necessaria una verifica per determinare quale sia il fattore scatenante, con un controllo sui processi che richiedono il processore, sempre grazie a Datto RMM, emerge che si tratta del signore WhatsApp.exe, che ad un certo punto della sua vita decide che non è bello lasciare inutilizzato il processore e quindi ci pensa lui.

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Datto RMM con Wake on LAN

Datto RMM con Wake on LAN

Sicuramente è capitato a tutti di essere lontani dal proprio computer, nel senso di fisicamente in un altro luogo a chilometri di distanza, e di avere la necessità di collegarsi alla macchina per cercare qualcosa o eseguire un lavoro che non sarebbe fattibile in altro modo.

Personalmente, nel passato, mi è capitato di essere chiamato dal responsabile legale di alcuni clienti, la domanda speranzosa che mi hanno fatto è stata:

L’ufficio è chiuso e ho delle persone che devono collegarsi alle macchine per preparare del materiale, puoi accendere i computer da fuori?

La risposta era ovviamente no, poi è arrivato l’RMM, il magico Datto RMM, che si è fuso con il Wake on LAN, creando un’entità divina in grado di premere il bottone di accensione.

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Le applicazioni partono solo con l'utente collegato

Le applicazioni partono solo con l’utente collegato

Torniamo a parlare della situazione in cui la postazione su cui si trova un’applicazione che deve partire in automatico ed essere sempre attiva e inoltre deve aver l’utente che esegue l’applicazione sempre collegato, in un precedente articolo abbiamo visto come evitare che Microsoft Windows 10 sconnetta l’utente (La sessione utente si sconnette da Windows 10), resta da risolvere il problema che se la postazione si riavvia, o l’utente si sconnette per altri motivi, le applicazioni non partono fino a quando qualcuno non si collega al desktop.

Per risolvere questa fastidiosa situazione è di nuovo tempo di evocare Datto RMM con i suoi monitor e una procedura Powershell molto articolata nella sua azione, ma semplice nel codice.

Se sei interessato alla procedura contattami.

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Windows 10 sconnette l'utente e chiude i programmi

Windows 10 sconnette l’utente e chiude i programmi

Una situazione che genera mal di testa è quella di avere una postazione su cui si trova un’applicazione che deve partire in automatico ed essere sempre attiva, inoltre la postazione deve aver l’utente che esegue l’applicazione sempre collegato.

La soluzione rapida sarebbe quella di avere un’applicazione che parte come servizio a prescindere dal collegamento dell’utente, tuttavia non sempre è possibile.

Il mal di testa è causato dal fatto che l’utente viene sconnesso, in particolare se si tratta di un sistema con accesso remoto e non locale, la sconnessione è totale, non stiamo parlando del salva schermo, è proprio un disconnetti che chiude qualsiasi applicazione attiva.

Una catastrofe!!

In realtà non proprio, anche per questo esiste una soluzione, in realtà due, la seconda per risolvere il problema dei riavvii non presidiati, ma oggi iniziamo ad evitare che l’utente si disconnetta.

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