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Privacy

 

La tutela dei dati personali

La tutela dei dati personali

Oggi torno su un tema sempre più trascurato e nel contempo su una parola sempre più abusata in modo improprio, ovvero la privacy e l’uso dei dati personali.

 

Ogni giorno muovendomi per la città, sento almeno una volta la frase: “È una violazione della privacy”, dove spesso non esiste alcuna violazione, ma di contro vedo persone che pur usando questa frase non fanno nulla per tutelare i diritti dei loro clienti nel medesimo settore, forse perché il profitto prevale sul diritto e sul dovere.

 

Nello specifico voglio soffermarmi sulla pigrizia delle persone, che spesso delegano a terzi quanto potrebbero fare da soli, creando ingenuamente una violazione delle regole.

 

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La frase non è esattamente quella, ma il significato ci si avvicina, capita spesso di essere chiamati per mail che non partono in modo erratico, ovvero sul totale inviato qualche messaggio va in errore, anche verso i medesimi destinatari.

Potremmo parlare di quanto in questo millennio le comunicazioni siano sempre più legate a quello strumento e di come lo strumento abbia un’anima abbastanza vecchia, in realtà vorrei parlare di un semplice caso recente e di come ognuno possa avere le sue responsabilità nell’insieme.

 

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Call Center

Call Center

Negli ultimi anni si è sempre più diffuso il fenomeno delle chiamate telefoniche promozionali da parte di call-center italiani e sovente esteri, tipicamente da paesi del est, che altrettanto spesso lavorano per conto di promotori di servizi italiani.

 

Gli approcci di questi operatori sono molto variegati, con alcuni di loro resteresti anche a parlare tutta la giornata per quanto sono chiari e cordiali, con altri invece rischi di essere insultato per aver semplicemente detto che non sei interessato alla loro proposta.

 

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Cookie le regole

Cookie le regole

Con la pubblicazione sulla Gazzetta Ufficiale del 3 giugno 2014 del provvedimento generale n. 229 dell’8 maggio 2014, le direttive stabilite dal Garante per la protezione dei dati personali in merito al uso dei cookie per la profilatura degli utenti diventano un punto fermo nella gestione di tale strumento nei siti web.

 

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