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Webroot SecureAnyware Business Mobile Protection non si disinstalla

Webroot SecureAnyware Business Mobile Protection non si disinstalla

Nella vita di un dispositivo sono molteplici le ragioni per cui si deve disinstallare una app, questo vale anche per Webroot SecureAnyware Business – Mobile Protection.

 

In diverse occasioni mi sono trovato a dover rimuovere il mio antivirus preferito da uno smartphone, semplicemente per gestire un cambio di licenza o per riassociare una licenza valida, situazioni che non sempre sono gestibili dalla GSM.

 

La protezione antivirus richiedere delle autorizzazioni di root, che ne inibiscono la rimozione passando semplicemente dalla lista app installate e premendo il bottone disinstalla, infatti già come inizio troviamo il bottone disattiva.

 

Vediamo dunque come disinstallare questa app evitando il messaggio

 

Questa applicazione è un amministratore del dispositivo e deve essere disattivata prima della disinstallazione.

 

La procedura fa riferimento ad un dispositivo Samsung S3, tuttavia con piccole variazioni nei menu è estendibili a tutti i dispositivi Android.

 

Passaggi preliminari per rimuovere Webroot dallo smartphone

 

Per disattivare l’applicazione dallo smartphone dobbiamo prima di tutto disattivare il suo stato di amministratore del dispositivo.

L’operazione è fattibile entrando nelle opzioni del dispositivo e cercando la voce Amministratori dispositivo nel menu Sicurezza.

Samsung Android menu sicurezza

Samsung Android menu sicurezza

Trovata la sezione dobbiamo ovviamente entrarci, diamo un tap sulla voce Amministratori dispositivo e passiamo alla schermata successiva.

Android - Amministratori del dispositivo

Android – Amministratori del dispositivo

Nella sezione troviamo la lista delle applicazioni con autorizzazioni di amministrazione, nel esempio riportato vediamo anche la presenza di un device_admin, si tratta della comoda applicazione mobizen per la condivisione dello schermo del telefono e della sua gestione da remoto.

 

In questa schermata diamo un tap alla voce Business Security, che è quella relativa a Webroot, questa azione ci manda ad una schermata di conferma.

Android conferma di disattivazione del amministratore

Android conferma di disattivazione del amministratore

In questo passaggio ci viene reso noto cosa comparta la disattivazione della app, le conseguenze non sono nefaste, salvo la perdita di protezione, ma noi dobbiamo rimuovere il programma e quindi procediamo con un tap sulla voce Disattiva.

 

Al termine della procedura non chiudiamo la finestra e con il tasto home torniamo al Play Store da dove potremo rimuovere la app.

 

Buon lavoro!

 

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