Consulenze tecnologiche e informatiche

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Un guasto non gestito è una grande perdita

Un guasto non gestito è una grande perdita

Il guasto è quel evento a cui normalmente non si pensa, è un qualcosa che viene preso in considerazione solo quando si acquista un prodotto e se ne valutano i costi, poi una volta che si inizia ad usarlo passa in secondo piano; in terzo piano; fino a scomparire.

 

Il caso più banale e anche più devastante è la perdita del disco rigido, che è meno critico del furto del dispositivo, anche se non di molto.

 

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Richiesta di salvataggio dei template di word

Richiesta di salvataggio dei template di word

Uno dei problemi più frequenti in cui mi imbatto è quello che l’utente ha dei modelli personali di Microsoft Word 2013 e quanto li usa e salva il documento si trova una richiesta di salvataggio anche del template, questo ogni volta che salva per la prima volta o modifica il documento.

 

Le soluzioni presenti in internet indicano come diagnosi al problema la possibile presenza di un virus nel modello di default, il famoso normal.dotm.

 

Ma non sempre i problemi sono legati alla presenza di virus, infatti nessun antivirus utilizzato rileva qualcosa di anomalo, siamo dunque in presenza di un nuovo super virus?

 

No, solo di una scorciatoia per non indagare e risolvere il problema.

 

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Richiesta di file system check

Richiesta di file system check

Il 9 aprile 2013 Microsoft ha distribuito un aggiornamento di sicurezza che interessa tutti i sistemi operativi, client e server, i dettagli sono reperibili nel bollettino di sicurezza ms13-036.
Purtroppo qualcosa non ha funzionato a dovere in questo aggiornamento e i sistemi con Windows Seven ne hanno pagano le conseguenze, tanto da spingere Microsoft a rimuovere l’aggiornamento per svolgere delle indagini.
L’applicazione del aggiornamento fa si che il computer all’avvio presenti una serie di problemi, che con il passare del tempo peggiorano, in particolare:

  • Richiesta di check del disco di sistema ad ogni avvio per disco danneggiato, ma senza che il controllo rilevi danni reali;
  • Messaggio nel log di sistema con un errore di NTFS di tipo 55;
  • Il prodotto antivirus Kaspersky non si avvia indicando i database danneggiati e/o la licenze non valida;
  • Alcuni programmi, tra cui office 2010, iniziano a chiudersi in modo inaspettato;
  • Gli accessi alle condivisioni del server diventano instabili o vanno temporaneamente in blocco;
  • Il computer non si avvia, ma non è possibile fare la login, salvo partire in modalità provvisoria.

 

 

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